Política de Privacidade

Identificação do Controlador de Dados

A AOCP Concursos Públicos está situado naAv. Dr. Gastão Vidgal, 966, Zona 8, Maringá - PR , e comprometida com a proteção e privacidade dos dados de seus usuários, esclarece pela presente política seus tratamentos.

A política de privacidade se aplica a todas as informações pessoais coletadas por nossos sistemas, seja off-line ou on-line, incluindo informações pessoais coletadas ou submetidas através de nosso website, através das nossas páginas oficiais em mídias sociais, bem como através de mensagens de e-mail em formato HTML que enviamos.

Informações Pessoais

Segundo a Lei Geral de Proteção de Dados, dados pessoais são todos e quaisquer dados capazes de identificar uma pessoa natural.

Neste sentido, todos os dados pessoais coletados e tratados pela AOCP Concursos Públicos estão amparados em uma das bases legais trazidas pela Lei 13.709/2018, quais sejam, obrigação legal ou regulamentar, execução de contrato, interesse legítimo e consentimento. E quando utilizado o consentimento do titular, o mesmo será realizado de forma específica, destacada, em linguagem de fácil compreensão e com a transparência necessária.

Dados não necessários para o desempenho de nossas finalidades declaradas, somente serão coletados e tratados pela AOCP Concursos Públicos na qualidade de operador de dados, com destaque de quais dados são estes no edital do projeto, declarando ainda quem será seu controlador e qual a finalidade declarada pelo mesmo.

Finalidade

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
• Para responder às suas solicitações e atender seus pedidos, como para lhe enviar newsletters ou para responder às suas dúvidas.
• Para enviar informações referente a nosso site e alterações de nossos termos, condições e políticas. Tendo em vista que essas informações podem ser importantes para a utilização de nosso site.
• Para completar e concluir sua inscrição em um de nossos projetos.
• Para permitir que você entre em contato e seja contatado por nós.
• Para que possamos te contatar em caso de nova prestação de serviços.
• Para finalidade comerciais, como análise e gestão de nosso negócio, pesquisa de mercado, auditorias, desenvolvimento de novas ferramentas, aprimoramentos do nosso site, melhorias de nossos serviços, avaliação da eficácia de nosso serviço prestado, personalização da experiência e conteúdo em nosso sites com base em suas atividades, e medição de satisfação de candidatos e fornecimento de serviços de atendimento ao cliente.
• Utilizamos informações coletadas por navegadores ou seu dispositivo para fins estatísticos e, também, para garantir que o site funcione adequadamente.
• Para informações detalhadas sobre os cookies que utilizamos e as finalidades para as quais os utilizamos, por favor, veja a política de cookies.
• Nós podemos utilizar a localização física do seu dispositivo para lhe fornecer serviços personalizados baseados na localização, por exemplo, realizar o ensalamento para realização da prova próximo a seu endereço residencial.
• Conforme acreditarmos ser necessário ou apropriado:

• (a) nos termos da legislação aplicável, incluindo leis de países que não a de seu país de residência;
• (b) para cumprir com processos legais;
• (c) para responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais, incluindo autoridades públicas e governamentais de países que não a de seu país de residência;
• (d) para aplicar nossos termos e condições;
• (e) para proteger nossas operações;
• (f) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, seus ou de terceiros; e
• (g) para nos permitir a perseguir recursos disponíveis ou limitar os danos que possamos suportar.

Segurança

Nós empregamos medidas organizacionais, técnicas e administrativas adequadas para proteger as Informações Pessoais sob nosso controle, como backup diário de dados e gestão e monitoramento de riscos. Porém, infelizmente, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou sistema de armazenamento de dados pode ser garantida como sendo 100% segura.

Se você tiver motivos para acreditar que a sua interação conosco tenha deixado de ser segura ou tenha sido comprometida, por favor, nos notifique imediatamente, entrando em contato com nosso Encarregado de Tratamento de Dados, abaixo identificados.

Compartilhamento

A depender da finalidade para qual o dado pessoal é tratado, compartilhamos o mesmo com nossos parceiros de negócios - operadores de dados, todos comprometidos através de contratos firmados a cumprir as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados e da presente política.

Para melhor compreensão, destacamos os conceitos trazidos pela LGPD, a respeito:

Operador: pessoa jurídica ou física, distinta do controlador, que trata Dados Pessoais de acordo com as instruções do Controlador. São terceirizados contratados pelo Controlador.

Controlador: A quem competem as decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais, especialmente relativas às finalidades e aos meios de tratamento.

• Serviço de hospedagem: AWS Cloud certificada em privacidade e segurança de dados por órgãos mundiais como: ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018, PCI DSS Level 1 e SOC 1, 2 e 3; One Drive e Google Drive com as mesmas garantias e nível de segurança.
• Empresas de processamento de meios de pagamento: Para pagamento de nossos produtos e serviços, dados financeiros são compartilhados com empresas de gestão e emissão de boletos identificadas no ato da aquisição.
• Gerenciadores de tarefas: softwares de gestão empresarial, como Agendor (https://www.agendor.com.br/politicas-privacidade/) e o Tuleap, adequado ao GDPR.

Também compartilhamos dados pessoais de nossos colaboradores ?lato sensu? com a Receita Federal, INSS, demais autoridades públicas e instituições financeiras de nosso relacionamento, quando da realização de pagamentos e emissão de documento fiscal.

Tratamento de Dados com finalidade de Marketing

Caso, a qualquer momento, você deseje parar de receber comunicações de marketing enviadas por nós, a forma de fazê-lo seria a utilização da função de cancelamento de inscrição na comunicação de marketing que você recebeu, o qual funciona como imediata revogação do consentimento dado quando da realização da inscrição. Ou através de requerimento gratuito ao nosso Encarregado de Tratamento de Dados, abaixo identificado.

• Adicionalmente, esclarecemos que não divulgaremos suas Informações Pessoais a terceiros, para finalidades de marketing direto pelo terceiro.
• A cessação do recebimento de mensagens de marketing, não impedirão a comunicação para finalidade diversa, cujo amparo legal (base legal) se sustentar em outra diversa do consentimento, como, por exemplo, o atendimento de questões administrativas (obrigação legal).

Período De Retenção

Nós manteremos o tratamento dos dados pessoais somente enquanto perdurar a finalidade declarada, sendo resguardados sob a égide de nossos sistemas de segurança.

Transferência Internacional

Através da contratação de nossos operadores, alguns dados são transferidos internacionalmente, contudo somente para países com o mesmo nível de segurança e proteção de dados que o Brasil, ou maior.

Direitos dos Titulares de Dados

A Lei Geral de Proteção de Dados resguarda os seguintes direitos aos titulares dos dados pessoais junto ao controlador:

• confirmação da existência de tratamento (utilização de dados);
• acesso facilitado aos dados que estão sendo tratados;
• correção ou atualização;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a Lei Geral de Proteção de Dados;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços;
• revogação do consentimento (caso solicitado);
• informação do controlador que compartilhou seus dados, caso não tenha fornecido diretamente;
• informação sobre a possibilidade de não consentir o tratamento e suas consequências.

Responsabilidade

Como controladores de seus dados, nós nos responsabilizamos por tratá-los na forma declarada nesta política, bem como nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, respondendo por toda e qualquer conduta contrária à LGPD realizada por nós que resulte em danos ao titular de dados, desde que não causado por culpa do próprio titular ou de terceiros.

Assim, para nos ajudar recomendamos a adoção de boas práticas de segurança em relação aos seus dados (como, por exemplo, não compartilhar senhas com terceiros), e caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, por favor entre em contato conosco por meio do nosso Encarregado (Data Protection Officer), cujos canais de contato se encontram abaixo.

Canal de Acesso

A fim de requerer quaisquer dos direitos acima listados, como revisar, corrigir, atualizar, suprimir e apagar seus dados pessoais, sem qualquer custo, por favor, contatar nosso Encarregado de Tratamento de Dados, que o responderá no prazo de 15 (quinze) dias úteis, através dos seguintes meios de comunicação:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. Gastão Vidigal, 966, Zona 8, Maringá-PR, A/C Amanda Carniel

Atualizações Desta Política De Privacidade

Nós podemos modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações a esta Política de Privacidade se tornarão vigentes quando publicarmos a Política de Privacidade revisada em nosso site. A utilização do site por você após tais alterações significa que você aceita a Política de Privacidade revisada.

Política de Cookies

O que são cookies?

Os cookies são pequenos arquivos de texto que um site, quando visitado, coloca no computador do usuário ou no seu dispositivo móvel, através do navegador de internet (browser). A colocação de cookies ajudará o site a reconhecer o seu dispositivo numa próxima visita. Usamos o termo cookies nesta política para se referir a todos os arquivos que recolhem informações desta forma.

Os cookies utilizados não recolhem informação que identifica o usuário, no entanto, se já for nosso cliente poderemos monitorar as suas visitas ao site desde que, pelo menos, por uma vez, tenha iniciado a sua navegação a partir de alguma comunicação enviada por nós, por exemplo, SMS e e-mail.

Os cookies recolhem também informações genéricas, designadamente a forma como os usuários chegam e utilizam os sites ou a zona do país/países através do qual acedem ao site, etc.

Os cookies retêm apenas informação relacionada com as suas preferências.

A qualquer momento o usuário pode, através do seu navegador de internet (browser) decidir ser notificado sobre a recepção de cookies, bem como bloquear a respectiva entrada no seu sistema.

A recusa de uso de cookies no site, pode resultar na impossibilidade de ter acesso a algumas das suas áreas ou de receber informação personalizada.

Para que servem os cookies?

Os cookies são usados para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos sites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente e eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

Que tipo de cookies utilizamos?

Os nossos cookies têm diferentes funções:

• Cookies essenciais - Alguns cookies são essenciais para acessar a áreas específicas do nosso site. Permitem a navegação no site e a utilização das suas aplicações, tal como acessar áreas seguras do site através de login. Sem estes cookies, os serviços que os exijam não podem ser prestados.
• Cookies analíticos - Utilizamos estes cookies para analisar a forma como os usuários usam o site e monitorar a performance deste. Isto permite-nos fornecer uma experiência de alta qualidade ao personalizar a nossa oferta e rapidamente identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam. Por exemplo, usamos cookies de desempenho para saber quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz, ou para determinar a razão de algumas páginas receberem mensagens de erro. Baseado na utilização do site, podemos também utilizar estes cookies para destacar artigos ou serviços do site que pensamos ser do interesse dos usuários. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de caráter pessoal.
• Cookies de funcionalidade - Utilizamos cookies de funcionalidade para nos permitir relembrar as preferências do usuário. Por exemplo, os cookies evitam digitar o nome do utilizador cada vez que este acesse ao site. Também usamos cookies de funcionalidade para fornecer serviços avançados ao usuário, como por exemplo efetuar comentários a um artigo. Em resumo, os cookies de funcionalidade guardam as preferências do usuário relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.
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• Cookies de publicidade - Servem para direcionar a publicidade em função dos interesses de cada usuário e do número de visitas que realizou, permitindo limitar o número de vezes da exibição do anúncio. Estes cookies ajudam a medir a eficácia da publicidade.

Os cookies utilizados podem ser:

• Cookies permanentes - Ficam armazenados ao nível do navegador de internet (browser) nos seus dispositivos de acesso (pc, mobile e tablet) e são utilizados sempre que o usuário faz uma nova visita ao site. Geralmente são utilizados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do usuário, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.
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